to read complaints and reviews, or file yours.Bağcı Su İçinde Sakız Vardı
25.07.2025 tarihinde Bağcı Su’dan Akdeniz/Kazanlı mahallesindeki evime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Damacanayı açıp sebile taktım ve birkaç gün kullandıktan sonra, 29.07.2025 tarihinde su tamamen bittiğinde damacananın dibinde çok kötü bir manzarayla karşılaştım: İçinde çiğnenmiş ve tükürülmüş bir sakız vardı. Bu görüntü beni hem şoke etti hem de çok tedirgin oldum, çünkü bu suyu ailecek içmiştik.
Ödemeyi elden, nakit olarak ve toplamda iki damacana için 200 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Olayın ardından hemen fotoğrafını çektim ve damacanayı saklıyorum; dileyen yetkililer dilediği zaman inceleyebilir.
Bağcı Su’nun bu konuda nasıl bir çözüm sunabileceğini bilmiyorum. Hangi tedbirlerin alınacağını ve sağlık riskleriyle ilgili nasıl bir destek vereceklerini de öğrenmek istiyorum. Bu tarz bir hijyen sorununun nasıl yaşandığıyla ilgili bilgilendirme, resmi özür, gerekirse para iadesi ve uygun görülecek diğer tüm çözümlere açığım. Ancak şunu unutmayın, yaşadığım halk sağlığı riskini hiçbir şekilde telafi edemezsiniz. Belki de bu suyu içtiğim için sağlık sorunları yaşayacağım; bu konuda da firma olarak sorumluluk almanızı bekliyorum.
En kısa sürede detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
