to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Bağcı Su’dan Akdeniz/Kazanlı mahallesindeki evime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Damacanayı açıp sebile taktım ve birkaç gün kullandıktan sonra, 29.07.2025 tarihinde su tamamen bittiğinde damacananın dibinde çok kötü bir manzarayla karşılaştım: İçinde çiğnenmiş ve tükürülmüş bir sakız vardı. Bu görüntü beni hem şoke etti hem de çok tedirgin oldum, çünkü bu suyu ailecek içmiştik.
Ödemeyi elden, nakit olarak ve toplamda iki damacana için 200 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Olayın ardından hemen fotoğrafını çektim ve damacanayı saklıyorum; dileyen yetkililer dilediği zaman inceleyebilir.
Bağcı Su’nun bu konuda nasıl bir çözüm sunabileceğini bilmiyorum. Hangi tedbirlerin alınacağını ve sağlık riskleriyle ilgili nasıl bir destek vereceklerini de öğrenmek istiyorum. Bu tarz bir hijyen sorununun nasıl yaşandığıyla ilgili bilgilendirme, resmi özür, gerekirse para iadesi ve uygun görülecek diğer tüm çözümlere açığım. Ancak şunu unutmayın, yaşadığım halk sağlığı riskini hiçbir şekilde telafi edemezsiniz. Belki de bu suyu içtiğim için sağlık sorunları yaşayacağım; bu konuda da firma olarak sorumluluk almanızı bekliyorum.
En kısa sürede detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Darıca/Kocaeli adresine teslim edilen 19 litrelik Saka damacana suyu kullanırken, suyu ışığa tuttuğumda içinde yüzen parçacıklar fark ettim. Hemen ardından Saka müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve elimde yaklaşık 1,5 damacana kadar suyun kaldığını, i...
27.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Saka Su bayisinden 2 adet 19L damacana su siparişi verdim, ancak yalnızca 1 adet su teslim edildi. Durumu ilettiğimde, 6-7 ay öncesine ait borcum olduğu iddia edildi. Bu mümkün değil, çünkü tüm ödemelerimi her zaman uygulama üzerinden kredi kartı ile yapıyorum. Ayrıca...
Hayat Su’dan her zaman bir önce sipariş vermeme rağmen, ertesi gün akşam saat 20:00 ile 22:00 arasında teslimat yapıyorlar. Teslimat saatini 09:00-11:00 arası seçmeme rağmen, her seferinde 1 gün sonra akşamına teslimat yapılıyor ve gelen damacanaların tarihleri ise 2020, 2021, 2022. 2022 tarihli dam...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Saka Su Yıldırım Bayi’den uygulama üzerinden damacana su siparişi verdim. Damacana delik ve sızdırır şekilde teslim edildi, su apartmana aktı ve kullanılamaz hale geldi. Hemen aynı gün saatinde aradım, 18.30’a kadar gelip değiştireceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. E...
Yorumlar