Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tank İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Kapsamındaki Tank İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
profile
01 Aralık 2025 14:40
494

Mil su arıtma markalı tezgah altı kapalı kasa cihazımın tankının basınç lastiği patladı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken tankı firmaya gönderdim. İnceleme sonrasında tankın garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Yaklaşık bir haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum.

Firma, garanti kapsamında değiştirdiklerini belirttikleri tankı ancak 320 TL kargo ücreti ödemem halinde gönderebileceklerini, bu tutarı da IBAN’larına havale etmem gerektiğini iletti. Garanti kapsamında değişen bir parça için benden ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu tüketiciyi mağdur eden, haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım.

Şu an su arıtma cihazımı kullanamıyorum ve içme suyunu mecburen dışarıdan para ile almak zorunda kalıyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de ilave masrafa giriyorum. Garanti kapsamındaki bir parça için benden kargo ya da başka bir ad altında ücret talep edilmeden, arızalı tankın yerine yeni tankın adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Su Arıtma Ürünleri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
06 Mart 18:17
171
eksik-su-aritma-urunleri-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Milsu'dan Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Filtre Gönderimi

profile
13 Ocak 14:09
377
Milsu'dan Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Filtre Gönderimi
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Yerine Farklı Model Gönderildi

profile
16 Ekim 2025 15:28
1.038
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-model-gonderildi-2.jpg
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-model-gonderildi-1.jpg

Siparişimde Belirtilen Membran Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı

profile
15 Eylül 2025 12:19
1.654
Benzer Şikayet Yaz