Mikro Yazılım Mikro Jump Yazılımı: Teknik Destek Sorunları Ve Yüksek Lisans Fiyatları

Ekim 2022 de satın aldığım Mikro Jump yazılımı tam bir fiyasko. Şirketimizin teknolojiyi kullanması ve dijitalleşmek için aldığımız programda her şey manuel olarak yapılıyor.
Dış ticaret firması olarak sistemden otomatik alacağımız söylenen çeki listesi, proforma fatura gibi evrakları 1 yıldır alamadık. Doğru olmayan bilgiler ile ürün bize satıldı. Bu konuyu yazdığımızda formları gönderin yapalım deniyor ama hiçbir zaman yapılmıyor.
İhracat modülü denilen "şey" kısaca kestiğiniz faturayı kaydedip, üzerinde değişiklik yapmanıza yarıyor. Portaldan kestiğinizde anında kesmek gerekiyor.
Banka entegrasyonu olduğu bildirildi, 1 yıldır Denizbank entegrasyonu olmadığı için tüm süreç manuel ilerledi.
Teknik destek veriliyor dendi. Sadece programı bilen 2 kişi olduğu için acil işiniz olduğunda kesinlikle hizmet alamıyorsunuz ve işinizi yapamıyorsunuz. Komplike, kullanıcı dostu olmayan, işleri basitleştirip, kolaylaştıracağına daha uzun bir halde hallediyorsunuz. ( o da halledebilirseniz.)
Satış toplantısında her şeyi hallederiz, satış sonrası; bu bir sistem, o size değil, siz ona uyacaksınız kıvamına geliyor.

Lisans yenilemesinde ilk satın aldığım fiyatın neredeyse 2 katı fiyat veriliyor, almadığım hizmetler için indirim istediğimde yıllık 1000 kontör kullanan bir firma olarak 3500 kontör verelim diyorlar?
Satın alma yapmadan önce çok dikkat edilmesi gerekli. Çok!