Sipariş Takibi Eksik, Kargo Bilgisi Yok

18.01.2026 tarihinde Miivour’un kendi internet sitesinden Passion Pillow yastık siparişi verdim. Sipariş numaram 1744. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir hareket ya da güncelleme görünmüyor.

Sipariş sonrası kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadığı gibi, durum ekranında da hiçbir değişiklik olmadığı için endişelenmeye başladım. Konuyla ilgili olarak firmaya mail attım fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem ürünümü zamanında teslim almak hem de ödediğim ücretin karşılığını görmek istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını, aksi halde ödemenin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.