Miivour Siparişim Olan Ürün Elime Geçmedi!

Miivour.com adlı internet sitesine ait Instagram sayfası üzerinden pelviplus isimli ürünü sipariş ettim. Ödemeyi sanal kredi kartımla yaptım ve işlem onaylandı. Siparişim #1489 numarası ile oluşturuldu ve 17 Aralık 2025 tarihinde doğrulandı, ardından 22 Aralık 2025 tarihinde ürünün “yolda” olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Toplam 749,90 TL tutarında ödeme yaptım.

Ancak o tarihten bu yana ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili gerçek bir hareket ya da güncelleme gördüm. Defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, firma tamamen sessiz kaldı. Ödeme alınmasına ve “yolda” bilgisi verilmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca ürünün gönderilmemesi ve mesajların cevapsız bırakılması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, gönderilemiyorsa da 749,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.