Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlk Kullanımda Deforme Olan Ürün Ve Müşteri İletişiminde Yaşanan Engelleme

İlk Kullanımda Deforme Olan Ürün Ve Müşteri İletişiminde Yaşanan Engelleme
İlk Kullanımda Deforme Olan Ürün Ve Müşteri İletişiminde Yaşanan Engelleme
Canan
Canan
Mihrace Giyim
16 Aralık 2025 20:501.514

Instagram üzerinden Mihrace Giyim hesabından 25 Kasım tarihinde “Carla takım” isimli taş rengi, Oysho kumaş bir takım satın aldım. Ürüne 1500 TL ödedim. Takımı ilk giydiğimde kumaşın hemen tüylendiğini ve tiftiklendiğini fark ettim, yani ürün daha ilk kullanımda deforme oldu.

Yaşadığım sorunu iletmek için Instagram üzerinden Mihrace Giyim hesabına yazdım ancak engellendim. Ardından WhatsApp üzerinden de ulaşmayı denedim, oradan da engellendim. Ürününün arkasında durmayan bu tutum nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte benimle saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde iletişim kurulmasını istiyorum.

Yorumlar

Büşra
Büşra
17 Aralık 2025 00:11

Ben de yüklü bir alışveriş yapmayı düşünüyordum indirimde diye. Şikayet yazdığınız için teşekkür ederim, umarım çözüme ulaşırsınız

Benzer Şikayetler

1

Farklı Kumaş, Gecikmeli Teslimat Ve Engellenen Müşteri

Ümmügülsüm
Ümmügülsüm
Mihrace Giyim
2 Aralık 2025 12:522.138

Mihrace Giyim’in internet sitesi üzerinden 19 Kasım tarihinde iki farklı renkte ama aynı takımdan sipariş verdim. Sipari...

2 Destek6 Yorum

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Zeynep
Zeynep
Mihrace Giyim
29 Kasım 2025 09:361.687

Mihrace Giyim’in kendi internet sitesinden 21 Kasım tarihinde Oysho takım siparişi verdim. 16937 numaralı siparişim için...

1 Yorum
1

Mihrace Giyim Mihrace Hatalı Ürün Gönderdi

Nafiye
Nafiye
Mihrace Giyim
18 Mart 2024 10:472.160

Mihrace Giyim'den bir elbise satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadı ve iade talebimi kabul etmediler. Bunun yerine de...

2 Destek1 Yorum