Düğün Günümde Üç Noktada Dikiş Açılan Abiye Ve Mağaza İhmali

Miha markasından Zeytinburnu Zerujport AVM Miha mağazasından 23.07.2026 tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Ürünü düğün gününe kadar hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve sadece geçtiğimiz hafta, 29 Ağustos Cumartesi günü düğüne giderken giydim.

Elbiseyi giydiğimde ilk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra kendi kendine dikiş yerlerinden açılmalar başladı. Sadece tek bir yerden değil, tam üç farklı yerden sökülme ve açılma oldu. Düğün günü böyle bir sorunla karşılaşmak hem görüntü olarak beni zor durumda bıraktı hem de moralimi bozdu.

Yaşadığım sorunu fotoğraflarıyla birlikte önce Miha’nın WhatsApp hattına ilettim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Oradan mağazaya yönlendirildim, ben de Zerujport AVM Miha mağazasını arayarak aynı şikayeti mağazaya bildirdim. Ancak mağazada çalışan personel ve mağaza müdürü, ürünün kusurunu kabul etmek yerine hiçbir inceleme sonucu sunmadan müşteri hatası olduğunu söyleyerek tüm sorumluluğu üzerime yıktı ve herhangi bir çözüm üretmeden kenara çekildi.

Kısa süre ve sadece bir kez giyilmesine rağmen üç yerinden birden dikişleri atan bir abiyenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Üründeki bu açık kusurun Miha tarafından dikkate alınmasını ve elbisemin onarımının mağaza tarafından sağlanmasını talep ediyorum.