to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Abiye Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Abiyecim.com üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Siparişim 10 Mayıs’ta teslim edildi, ancak anneannemin yoğun bakım süreci nedeniyle kargoyu ancak 12 Mayıs’ta açabildim. Ürünü açtığımda elbisenin fermuar kısmının yırtık olduğunu ve sırt kısmında ip kaçması bulunduğunu gördüm. Defolu ve bu halde kesinlikle giyilemeyecek durumda bir ürün göndermişler.
Durumu firmaya iletmek için WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Ürünün defolu gelmesinin imkansız olduğunu söyleyip beni adeta yalancılıkla itham ettiler. Hastane süreciyle uğraştığımı belirttiğim halde “Siz kendinize bunu yakıştırıyorsunuz” gibi küçümseyici bir ifade kullandılar ve sonrasında da mesajlarıma cevap vermediler. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de bu saygısız ve suçlayıcı üslup nedeniyle mağdur oldum.
69fdd9e792e9c numaralı siparişim için, defolu gelen abiye elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem ayıplı üründen hem de WhatsApp hattında tarafıma karşı kullanılan küçümseyici ve suçlayıcı hitaplardan dolayı firmadan yazılı olarak özür dilemelerini istiyorum.
