to read complaints and reviews, or file yours.Zeytin Kutularının Yırtık Ve Küflü Olması, İade Talebine Geri Dönüş Yok
13 Ekim saat 10.20’de Migros Hemen üzerinden yaklaşık 308,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde zeytinlerde “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım ancak zeytinlerin kutuları yırtık şekilde teslim edildi ve ürünlerden biri komple küflenmiş durumdaydı. Gıda ürününün bu halde gönderilmiş olmasını hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 1463169013'tür. Ürünleri teslim aldıktan sonra akşam saatlerinde Migros Hemen uygulaması üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bozulmuş ve ambalajı zarar görmüş ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve kampanya kapsamında gönderilen tüm zeytinlerin sorunsuz, taze ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için özellikle gıda ürünlerinin sevkiyat öncesi kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini ve talebime en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
