Migros'un Balık Kampanyasında Yaşanan Hayal Kırıklığı


Migros reklamlarında 21 Eylül Cumartesi sabahı balığın indirime gireceğini gördüm. Hemen sabah toplu taşıma kullanarak saat 10.00'da Antares Migros'a gittim. Kampanya olduğunu ancak balık gelmediğini, biraz beklememi, balığın geleceğini söylediler. 1.5 saat kadar bekledikten sonra ise kaçta geleceği belli değil, beklemeyin gidin dediler. Şaka gibi, kampanya olarak koyuyorsunuz, insanlar yorularak marketinize geliyor. 1.5 saat boyunca bekletiyorsunuz ve beklemeyin gidin artık diyorsunuz. Bu nasıl bir çalışma anlayışı? Evime uzak olduğu halde kampanyanız için toplu taşıma kullanarak, yorularak marketinize geldim. Sonrası da ayrı bir felaket. Müşteri hizmetlerine tam 1 saat boyunca bağlanmaya çalıştım. Hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Bir daha asla marketinizden alışveriş yapmam, bu nasıl bir saygısızlıktır?
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim

Sorulaa cevap vermek yerine kolaycılığa kaçmanız beni şaşırtmadı. Reklamlarda amacınız müşteriyi yanıltmak.











