to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Böceklenmiş Un Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi
Migros’tan 2 Eylül tarihinde iki adet Söke marka 5 kg’lik un satın aldım. Aldığım unlardan birini sorunsuz şekilde kullandım. Diğer paketi ise ilk paket bittikten sonra açtığımızda unun böceklenmiş olduğunu gördük. Ürün kuru ve serin bir ortamda, saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edildiği halde bu sorunla karşılaştık. Ayrıca ürünün son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık 4 ay daha vardı.
Yaşadığım durum üzerine Migros ile iletişime geçtiğimde, alışverişin üzerinden 1 ay geçtiği için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ortada saklama koşullarına uyulmasına rağmen son kullanma tarihine aylar olan bir ürünün böceklenmesi söz konusudur ve bu mağduriyetin benimle alakalı olmadığını düşünüyorum. İlgili sipariş numaram 1412363560’dır.
Elimdeki bozuk ürün hâlâ durmaktadır. Böceklenmiş olan bu un paketinin iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İade yapıldı teşekkür ederim
Yapılan iade anlık olarak yattı ve süresi dolan Money olarak anında geri silindi.
