Migros'ta Açılmış Ve Hasarlı Ürün İçin İade Ve Değişim Reddedildi

Antalya’daki 5m Migros mağazanızdan bugün aldığımız bir ürünün ambalajı eve geldiğimizde açılmış ve parçalanmış haldeydi. Ürünü mağazada alırken bu durumu fark etmemiştik, ancak eve gelince ambalajın önceden açılmış olduğunu gördük.

Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümüzde ise ürünün işlenmediğini söyleyerek değişim veya iade talebimizi kabul etmediler. Hem açılmış ve hasarlı bir ürünü satmanızdan hem de sonrasında çözüm sunulmamasından dolayı mağdur olduk.

Ambalajı açılmış ve parçalanmış bu ürün için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.