Migros Taurus Şubesinde Sürekli Geç Teslimat Sorunu

Migros Sanal Market üzerinden Taurus 5m Migros mağazasından verdiğim siparişler yıllardır sürekli geç teslim ediliyor. Özellikle Taurus şubesinden gelen her siparişte aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu mağaza yüzünden Migros Sanal Market’ten sipariş vermek istemez hale geldim.

Bugün de 17.00–19.00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Saat 18.45 olduğunda siparişim hâlâ mağazadan çıkmamış görünüyordu. Şu an saat 20.57 olmasına rağmen siparişim hâlâ bana teslim edilmedi. 2.966 TL ve ek olarak 781 TL tutarında olmak üzere iki siparişim bulunuyor. Uygulama üzerinden 37398341 numaralı talep ile, 1470034410 numaralı siparişimin “sipariş gecikmesi” yaşadığını da bildirdim.

Bugün özellikle pazar günü olduğu ve kızımın uyku saati olduğu için siparişimin en kısa sürede gelmesini istediğimi müşteri hizmetlerine özellikle ilettim. Buna rağmen teslimatta hiçbir hızlanma veya bilgilendirme yapılmaması beni hem mağazaya hem de Migros Sanal Market hizmetine karşı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Taurus 5m Migros mağazasından yaptığım teslimatların sürekli geç gelmesi sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, geciken bugünkü siparişimin de acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.