Migros Sanal Market'ten Çürük Ve Küflenmiş Şeftali Ve Diğer Meyveler İçin Tam İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Ankara Eryaman bölgesine verilen, 15 Ekim 2026 tarihli ve 1466493546 numaralı siparişimde gönderilen şeftalilerin tamamı çürük ve küflenmiş şekilde teslim edildi. Aynı siparişteki diğer bazı meyvelerde de benzer şekilde bozulma ve küflenme vardı. Eve gelen ürünlerin durumunu görünce hem hijyen açısından hem de ödediğim ücrete karşılık bu kaliteyi kabul edilebilir bulmadım.

Her siparişimde özellikle taze ürünlerin düzgün seçilmesi için uygulama üzerinden not yazmama rağmen benzer sorunları defalarca yaşadım. Buna rağmen yine çürük ve küflenmiş meyve gönderilmesi artık tesadüf değilmiş ve bilinçli olarak özen gösterilmiyormuş hissi uyandırıyor, bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Siparişime ait ekran görüntülerini ve bozulmuş meyvelerin fotoğraflarını ekliyorum. Online market alışverişinde özellikle taze ürünlerde daha özenli seçim yapılmasını beklerken, bu şekilde bozuk ürünlerin gönderilmesi mağduriyet oluşturdu.

Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki şeftali ve diğer meyveler için ödediğim tutarın tamamının iadesini, ayrıca tarafıma yaşanan bu tekrar eden sorunla ilgili açık bir özür ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin bilgilendirilmesini ve ürün seçimi süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.