to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Soğuk Ürünler Ve Küflü Gıda Gönderimi
16.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Manisa Şehzadeler bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimdeki soğuk ürünler olan labne, piliç pirzola, piliç ızgara tava ve salam faturada görünmesine rağmen teslim edilmedi.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde sadece “incelenecek” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine hamburger ekmeklerini açtığımda ürünlerin küflü olduğunu gördüm, son tüketim tarihinin bitmesine de sadece 1 gün kalmıştı. Bu durumdan sonra tekrar müşteri hizmetlerine yazdım, yine sadece “tekrar incelenecek” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem teslim edilmeyen ürünler hem de son kullanma tarihine çok yakın ve küflü ürün gönderilmesi nedeniyle tek bir sipariş için saatlerce uğraşmak zorunda kaldım.
Gelmeyen ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve küflü gelen ürünlerle ilgili de gerekli kontrollerin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
