Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hediye Çeki
Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

ID:34613287

Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

Engin

Migros

20 Aralık 2025 17:49

601

20.12.2025 tarihinde Migros müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sistemde yalnızca otomatik ses kaydı bulunuyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle yaşadığım bir konu hakkında kimseyle doğrudan görüşme yapamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Ardından Migros’a e-posta yoluyla da ulaştım ancak telefonla aradığım anda canlı destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Migros’tan, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili bilgilendirilmemi, ayrıca müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim net ve erişilebilir bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.

Migros

20 Aralık 2025 17:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Müşteri Hizmetlerine Çalışma Saatinde Ulaşamamak Mağduriyet Yarattı

Mehmet

Migros

16 Aralık 2025 00:39

1.042

15 Aralık 2025 tarihinde saat 20:40 civarında Migros müşteri hizmetlerini aradım. Çalışma saatleri içerisinde aramış olmama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir hattın, çalışma saatleri içinde bile ulaşılabilir ol...

migros-musteri-hizmetlerine-calisma-saatinde-ulasamamak-magduriyet-yaratti-1.jpg

Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Sürekli Hatta Bekletilmek Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim

Migros

28 Ekim 2025 12:06

439

Migros müşteri hizmetleri tarafından (tel no:207 2202) 28 Ekim 2025 tarihinde saat 10:48de arandım. Telefonda tam 17 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 17 dakika boyunca lobi müziği dinletildi. Durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca direk yüzüme k...

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Nazlı

Migros

12 Nisan 2025 16:30

478

Migros sanal market canlı desteğine yazarak sorunu çözmeye çalıştım ancak yardımcı olmadılar. Ardından 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetlerini de...

Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Denilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Çağla

Migros

02 Aralık 2025 13:42

272

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçtim. Ancak siparişim belirtilen saatler içinde bana teslim edilmediği halde, sistemde sipariş durumum 'teslim edildi' olarak görünüyor. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir...

Migros Uygulamasına Girişte Telefon Numaram Tanınmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Yüksel

Migros

14 Aralık 2025 20:05

820

Migros uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bir türlü gelmedi. Defalarca denememe rağmen SMS gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede numaramın sistemde kayıtlı olmadığı söylendi. Oysa yıllardır aynı numaray...