Migros Mini Dondurmasında Kıl Bulunması

Dilan · 2026-05-31T22:55:36+03:00

31 Mayıs 2026 saat 22:18’de İzmir Otogar’daki benzinliğin içinde bulunan Migros Mini şubesinden 90 TL ödeyerek bir dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra açıp yemeye başladım. Dondurmayı yerken ağzıma kocaman bir kıl geldi ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de tiksindirdi. Ürünü alırken fiş almadım ancak olayın yaşandığı tarih, saat ve konum nettir. Gıda ürünü içinde bu şekilde yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve ilgili şube ve süreçleriniz açısından ciddi bir hijyen sorunu olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, söz konusu şubede ve tedarik zincirinizde gerekli hijyen incelemelerinin yapılmasını, problemin kaynağının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Markalı Beyaz Peynire Saplanmış Siyah Kıl Gıda Güvenliği Sorunu

Aycan

Migros

402

24 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Çukurçeşme Caddesi’indeki Migros Jet şubesinden Migros’un kendi markası olan beyaz peynirden satın aldım. Fiş numarası 0568’dir. Ürünü kahvaltıda tüketmek için bugün açtığımda, peyniri kestiğim tam yerin içinde, ürüne saplanmış şekilde siya...

Migros Markalı Beyaz Peynire Saplanmış Siyah Kıl Gıda Güvenliği Sorunu

migros-markali-beyaz-peynire-saplanmis-siyah-kil-gida-guvenligi-sorunu-2.jpg

Migros Niğde Dondurmasında Soğuk Zincir İhmal Edildiği İçin İade Talebi

İrem

Migros

160

27.03.2026 tarihinde Migros Niğde şubesinden aldığım dondurmanın erimiş olduğu ve tekrar dondurulmuş şekilde, bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün açıldığında yapısı ve tadı normal değildi, bozulduğu çok net anlaşılıyordu. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de soğuk zincire dikkat edil...

Migros Kıyma Üzerindeki Sağlık Riski Ve İade Talebi

Ezgi

Migros

1.232

27 Ocak 2026 tarihinde saat 20.14 civarında Şişli Mecidiyeköy’deki Migros şubenizin kasap reyonundan 1 kg kıyma satın aldım. Eve gelince kıymayı buzdolabına koydum, ertesi gün yemek yapmak için çıkardığımda kıymada ağır, ekşimsi bir koku olduğunu fark ettim ve kıymanın içinden mide bulandırıcı, ne o...

Migros Kıyma Üzerindeki Sağlık Riski Ve İade Talebi

migros-kiyma-uzerindeki-saglik-riski-ve-iade-talebi-4.jpg

Migros’ta Nugabar Çikolatasında Yabancı İplik Ve Sağlık Endişesi

Kemal

Migros

208

27.01.2026 tarihinde saat 12.36 civarında Mersin Akdeniz Uray Migros şubesinden Migros’a ait Nugabar marka çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 16.03 tarihinde çikolatayı tüketmek için açtığımda, çikolatadan ikinci kez ısırdığımda, dışarıdan görünmeyen ve doğrudan çikolatanın içinde ...

Migros Dondurmasında Kötü Tat Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu

Nida

Migros

148

31 Mart 2026 tarihinde İzmit Yenişehir Migros şubesinden Carte d'Or Çikolata Karnavalı dondurma satın aldım. Ürünü açıp tattığımda dondurmanın sakız gibi, son derece kötü ve alışılmışın dışında bir tada sahip olduğunu fark ettim. Banka slipi hala elimde bulunmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, ...