Migros Kasiyer Hatası Yüzünden Money Puanlarım ve İndirimlerim Kayboldu
İstinye Migros'tan alışveriş yaptım, kasiyer Money kart numaramı ve tıkla gel siparişim sonrası tanımlanan kampanya kodunu girmemiş. Bunun yüzünden satın aldığım ürünlerdeki Money indirimlerinden faydalanamadığımı fark ettim. Yani Money puan kazanamadığım gibi olması gerekenden fazla para ödemişim. 3 gündür uğraşıyorum, Money uygulaması indirip kod girmem gerekiyor, WhatsApp hattına fişimin fotoğrafını çekmem gerekiyor, ürünleri markete geri götürüp iade yapmam gerekiyor, gerekiyor da gerekiyor.
Kasiyerin yaptığı hatanın ceremesini ayaklarımla ödeyeceğim gibi 3 gündür Migros çağrı merkezi ve WhatsApp hattıyla cebelleşiyorum. Hata yapan sizsiniz ama ceremesini ben çekiyorum ve bir sonuca varıldığı da yok! Kaç defa kayıt açtırdım, kaç kere hızlandırın dedim dinleyen yok. Bir yetkili yok mu? Benim iademi yapın, puanımı yükleyin, bu kadar enerjim vaktim gitti bari bir özür dileyin! İyice soğuttunuz beni.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.












