Migros Kasap Reyonunda Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Ve Müdürün Yanıltıcı Tutumu

2 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.20 arasında Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Vali Akı Caddesi No: 45a adresindeki PTT yanındaki büyük Migros mağazanızdaki kasap reyonunda annemle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. 77 yaşındaki hasta annemle kasap reyonunda uzun süre beklememize rağmen kimse ilgilenmedi.

Nihayet kasap reyonuna gelen kadın çalışan, ilk sırada olmasına rağmen annemin siparişini almak yerine annemi bekleterek arkamızdaki diğer müşterilerle ilgilenmeye başladı. Buna tepki gösterdiğimde iri yapılı bir kişi yanımıza gelerek müdür olduğunu söyledi ve açıkça haklı olduğum halde beni haksız göstermeye çalışıp kasap reyonundaki çalışanı kayırdı. Mağaza yönetiminin müşteriye yaklaşımı ve yaşlı, hasta bir kadına karşı bu kadar saygısız ve duyarsız davranılması kabul edilemez bir durumdur.

Olay anı mağaza güvenlik kameralarından açıkça görülebileceği için video kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Müdür olduğunu söyleyen bu kişiyle kasap reyonundaki kadın çalışanın müşteriye karşı tutum ve davranışlarının kurumsal hizmet anlayışınıza tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle her iki personelin de görevlerine derhal son verilmesini, aksi halde konuyu Linkedin üzerinden Migros CEO’suna doğrudan ileteceğimi ve Scilang Inst. President/CEO’su olarak bu durumu kişisel bazda detaylı biçimde şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığımız bu saygısız ve haksız muamelenin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını bekliyorum.