Bohça Mantı Kampanyasında 164,76 TL Eksik İade

6 Temmuz 2026 tarihinde Mersin’den Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 930739962 numaralı siparişimde bohça mantı için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlandım. Bu siparişte toplam 1.787,65 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında, iade ettiğim ürün nedeniyle bir adet bohça mantının tam fiyatı olan 411,90 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu.

Ancak hesabıma yalnızca 247,14 TL iade edildi ve 164,76 TL tutarında eksik iade söz konusu. Bu durumla ilgili olarak üç kez kayıt açtırmama rağmen eksik iade tutarım hâlâ yatırılmadı. Yapılan açıklamaların kampanya şartlarıyla ve fiili durumla uyuşmadığını düşünüyorum.

Benim net beklentim, kampanyaya uygun olarak bir adet bohça mantının tam bedeli olan toplam 411,90 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Eksik kalan 164,76 TL tutarının da en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse konuyu bir üst merciye taşıyacağımı belirtmek isterim.