to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Boyutlu Sebzeler Ve İade Cevapsızlığı
15 Temmuz 2026 saat 11:27’de Migros Sanal Market üzerinden Samsun’da yaşayan annem için 959034632 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan pembe domates, soğan ve patlıcanlar son derece uygunsuz, devasa boyutlarda gönderilmiş. Annem özellikle soğanlardan bir tanesinin neredeyse yarım kilo büyüklüğünde olduğunu söylüyor. Bu şekilde, günlük ev kullanımı için sipariş verdiğimiz ürünler pratik olmaktan çıkıyor.
Ürünler bu halde teslim edilince annem iade için en yakın Migros mağazasına gitmeye kalkmış, yaşı ve durumu itibarıyla zorlanacağını bildiğim için güçlükle vazgeçirdim ve ürünlerin evden alınacağını söyledim. Ardından Migros talep bölümünden iade ile ilgili 22287606 numaralı kaydı açtım ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi ve iade sürecinde hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Samsun’da annemin adresinden, siparişte yer alan pembe domates, soğan ve patlıcanların ivedilikle alınmasını ve ilgili ürünlerin ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
