Lescon Beyaz Spor Ayakkabısında Hızlı Sararma Ve Uzun Bekleme Süresi

Lescon internet sitesinden satın aldığım beyaz spor ayakkabının sağ tekindeki sararmayı ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fark ettim ve hemen Lescon mağazasına götürdüm.

Mağazada ayakkabıyı incelemeye aldılar ve bana 30 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu tür bir kusur yaşadığım ve hemen mağazaya başvurduğum halde bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İşlemle ilgili olarak bana verilen belge üzerinde Sistem Referans Numaram 1-375941 olarak görünüyor.

Kısa sürede ortaya çıkan bu kusurun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, süreçle ilgili de tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.