Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


Bugün 14:17’de Migros Yemek uygulaması üzerinden 305 TL tutarında Popeyes siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi olan, 250 TL tutarında Burger King hamburger siparişi getirildi. Siparişim 841912591 numaralı sipariştir ve teslimat İstanbul Üsküdar adresime yapıldı.
Yanlış sipariş geldiğini fark eder fark etmez hemen Migros Yemek üzerinden destek hattına ulaştım. Toplamda 5 kez görüşme yaptım ve her seferinde “size ivedilikle dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, üzerinden 6–7 saat geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yanlış gelen ürün hâlâ evimde duruyor, ne alınması için ne de doğru siparişin gönderilmesi için somut bir adım atılmadı.
Ben hem verdiğim Popeyes siparişimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini hem de yanlış getirilen Burger King siparişinin evimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iletişim sürecinin de açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

11.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından saat 17:57’de 796025343 numaralı, 565 TL tutarında üç kişilik bir sipariş oluşturdum. Sipariş, yaklaşık yarım saat sonra tarafıma teslim edildi; paket kapalı olduğu için içinde ne olduğunu o anda kontrol edemedim. Eve girip...
12.06.2024 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 445 TL, diğeri ise 515 TL tutarındaydı. 445 TL’lik siparişim teslim edildi ancak 515 TL’lik siparişim gelmedi. Kurye, yanlış paketi aldığını ve bu nedenle bu şekilde ödeme yapma...
26.09.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan 727185849 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki iki patates kızartmasının büyük kısmı eksikti ve iki hamburger tamamen yanlış gönderildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Diğer yemek platformlarında bu tür durumlarda genel...

21 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Yalova Merkez Popeyes şubesinden 274 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak siparişim Popeyes yerine Burger King’ten geldi ve üstelik et içeren ürünler gönderildi. Ben et yemediğim için hem yemeği tüketemedim hem de mağdur oldum. Hemen Migros Yeme...
Yorumlar