to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 747587670 numaralı, 220 TL tutarındaki siparişimi yanlışlıkla farklı bir adrese verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra canlı desteğe ulaşıp iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek hattında tam 16 dakika bekletildim ve bu sürede hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci kez bağlandığımda ise görüşme hata vererek sonlandı. Son olarak tekrar canlı desteğe ulaştığımda ise siparişin teslim edildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi.
Siparişi sürekli aynı adrese verirken uygulama bir hata yaparak adresi otomatik olarak Üsküdar olarak seçmiş. Ben ise normalde Esenyurt’ta oturuyorum ve konumumu değiştirmedim. Uygulamada herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Sipariş yanlış adrese gitmesine rağmen teslim edilmediği halde, restoran kuryesi tarafından teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu nedenle mağdur oldum ve paramın iadesini alamadım.
Üniversite öğrencisi olarak bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 15:26’da Migros Yemek üzerinden A***** A***'dan Ev Yemekleri (Çankaya - Üniversiteler Mah.) restoranından yanlış ürün siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra online ödeme ile işlemi gerçekleştirdim ve canlı yardım üzerinden Migros Yemek müşteri temsilcilerine ula...
19.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından yemek siparişi verdik. Siparişi verirken yanlışlıkla yanlış adres girdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hemen restoranı arayıp 2 dakika içinde yeni adresi tarif ettik. Daha sonra müşteri hizmetlerine de ulaşıp adresi günc...
Migros yemek adlı uygulamadan yemek siparişi verdim. Fotoğraflarda gördüğünüz üzere 20-30 dakika teslimat süresi olan yemek siparişim 45 dakika boyunca gelmedi ve yanlış adres nedeniyle iptal edildiği mesajını aldım. Halbuki adresi doğru girmiştim. Canlı takipte farklı bir adres olduğunu gördüğüm iç...
12.06.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından bir yemek siparişi verdim. Restoran siparişimi komple yanlış gönderdi. Bunun üstüne Migros Yemek canlı destekten müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu anlattım. Benden görsel istedi ve onu da gönderim. Müşteri temsilcisi şu an bir şey yapamadığını,...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 734392559 numaralı siparişimi İstanbul Güngören adresine verdim. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ve bu nedenle canlı destek hattıyla 27 dakika boyunca 5 kez görüşme sağladım. Ancak bu süreçte kuryeye ve ...
Yorumlar