to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 15:26’da Migros Yemek üzerinden A***** A***'dan Ev Yemekleri (Çankaya - Üniversiteler Mah.) restoranından yanlış ürün siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra online ödeme ile işlemi gerçekleştirdim ve canlı yardım üzerinden Migros Yemek müşteri temsilcilerine ulaştım. Ancak temsilciler yalnızca oyaladı, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Restoranı aramama rağmen teslimattan önce telefonlara cevap verilmedi. Teslimattan sonra ise “Kuryeye iptal olarak iletin, geri teslim etsin” denildi fakat kurye ürünü geri almadı ve teslimatı tamamlayıp gitti.
Ürünü hiç kullanmadan muhafaza etmeme rağmen, saatlerce iade için yeni bir kurye gönderilmedi ve 6 saat boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Migros Yemek uygulamasının “İade/Şikayet” bölümünden de başvuru yaptım, tekrar müşteri temsilcilerine bağlandım, ancak “Teslim alınan ürünü geri alamayız, işlem yapamayız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 734822212.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet kabul edilemez. Hem param hem zamanım boşa gitti. Sorunun çözülmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
25/06/2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım; ancak tam ödeme aşamasında hata uyarıları vererek siparişi oluşturmadı. Tam uygulamadan çıkmak üzereyken, banka uygulamamdan ödeme alındığına dair bildirim geldi ve kontrol ettiğimde Migros'a ödeme gerçekleştiğini gördüm (tam ...
19.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından yemek siparişi verdik. Siparişi verirken yanlışlıkla yanlış adres girdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hemen restoranı arayıp 2 dakika içinde yeni adresi tarif ettik. Daha sonra müşteri hizmetlerine de ulaşıp adresi günc...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
Yorumlar