to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden 30 Kasım’da bir restoran’dan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşadığım için canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal ettirdim.
Sorunun düzelmiş olacağını düşünerek 23 Aralık 2025 tarihinde saat 19.36’da bu kez 784039717 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte de uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika olarak gösteriliyordu ancak siparişim yaklaşık 57 dakikada teslim edildi. Eşim hamile olduğu ve canı istediği için dışarıdan sipariş vermek zorunda kaldık fakat hem ürünler soğuk geldi hem de belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşandı.
Migros Yemek’te teslimat sürelerinin bu şekilde yanlış ve yanıltıcı gösterilmesi yüzünden iki kez mağdur oldum. Canlı destek kısmı da maalesef süreci daha da zorlaştırıyor; cevaplar tamamen otomatik, açıklayıcı değil ve otomatik mesajlar dahi dakikalarca geç düşüyor. Sorunların hiçbirinde bana geri dönüş yapılmadı, herhangi bir telafi ya da bilgilendirme sağlanmadı.
Teslimat sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde düzenlenmesini, kullanıcıların bu tahmini süreler üzerinden plan yaparken mağdur edilmemesini istiyorum. Ayrıca 30 Kasım’da iptal ettiğim siparişim ve 23 Aralık 2025 tarihinde geç ve soğuk gelen 784039717 numaralı sipariş nedeniyle yaşadığım iki ayrı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:18’de Migros Yemek uygulamasından online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş ekranında “20 dakikaya kapınızda” ifadesi yer alıyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 20 dakika yazıyordu ve siparişim gelmedi. Siparişin gecik...
18.12.2025 tarihinde saat 19:09’da Migros Yemek üzerinden 780719077 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen daha sonra “dökülme ve kusurlu ürün” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Bu süreçte hiçbir şekilde maku...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 741274244 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 35 dakikadan fazla zaman geçti ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin yola bile çıkmaması nede...
Yorumlar