Yanık Ekmek Ve Yanlış Mayonez İçin Çözüm Bekliyor

23 Şubat’ta Migros Yemek üzerinden Manisa Arby's şubesinden yaklaşık 1600 TL tutarında paket sipariş verdim. Gelen siparişte ekmekler resmen yanık, simsiyah haldeydi. Ayrıca özellikle Sarımsaklı mayonez istememe rağmen normal mayonez gönderildi. Daha önce aynı şubeden verdiğim bir siparişte patateslerim eksik gelmişti ve o durumu görmezden gelmiştim ancak bu kez ekmeklerin bu kadar yanık gelmesi bardağı taşıran son nokta oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Arby's tarafıyla hem de Migros Yemek üzerinden talep oluşturarak görüştüm. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, Migros Yemek uygulamasında ise talebim “çözüldü” olarak görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünü gerektiği gibi teslim almamış olmam, hem de sonrasında herhangi bir telafi yapılmaması nedeniyle bu siparişte ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.