Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 1.696,00 TL İadesi Talebi

09.06.2026 günü saat 19.33’te Migros Yemek üzerinden Snap Salad & Bowl Kadıköy (Acıbadem Mah.) şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 892627407, toplam 1.696,00 TL kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, sistemde ise sipariş teslim edilmiş görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek canlı desteğine bağlandım, bana telefon ya da e-posta ile geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ayrıca ödeme iadesi için sistem üzerinden talep de oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti ve yaşadığım sorunla ilgili doğrudan muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de adeta haksızlığa uğramış hissediyorum.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.696,00 TL tutarın, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen, kredi kartıma derhal ve en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununa ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum.