to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 1.696,00 TL İadesi Talebi
09.06.2026 günü saat 19.33’te Migros Yemek üzerinden Snap Salad & Bowl Kadıköy (Acıbadem Mah.) şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 892627407, toplam 1.696,00 TL kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, sistemde ise sipariş teslim edilmiş görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek canlı desteğine bağlandım, bana telefon ya da e-posta ile geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ayrıca ödeme iadesi için sistem üzerinden talep de oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti ve yaşadığım sorunla ilgili doğrudan muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de adeta haksızlığa uğramış hissediyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.696,00 TL tutarın, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen, kredi kartıma derhal ve en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununa ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kaç defa Migros yemeğe yazdığımı hatırlamıyorum. Aşağıda canlı destek şikayetim ve canlı destek yazışmalarımı ekledim. Snap salad &bowl, Kadıköy (Acıbadem Mah.) 09.06.2026 tarihinde 1.696 TL tutarında sipariş verdim. Teslim edildi gözüküyor ama teslimat olmadı. 4 kişi aç kaldık ve ben hizmetini alamadığım bir sipariş vermiş oldum. 1 hafta oldu kaç defa yazdım size, bir dönüş yapılmadı. Yardımcı olur musunuz? Yoksa tüketici haklarında hakkımı aramaya başlayacağım. Şikayetvar.com yazdım ve baktım birçok kişi bu dükkanı şikayet etmiş bu konuda. Çok pişmanım sizden yemek siparişi verdiğime, hem arkadaşlarıma rezil oldum hem hizmetini alamadığım bir sipariş verip mağdur oldum. Hem de yardımcı olmuyorsunuz tam 1 hafta oldu. Karşımda telefonda konuşabileceğim bir kişi bile yok, mesaj yazıp duruyorum size!
