Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynocan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
15 Ekim 2025 00:21
231

14 Ekim tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden 738841602 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin toplam tutarı 297,99 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunu fark ettiğimde Migros Yemek müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde destek merkezinin çözeceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım; ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 22:28

Son 10 gün içinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli/İzmit bölgesinde Ekleristan ve Paket Burger’den verdiğim toplam üç siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Özellikle son iki siparişim Ekleristan’dan ve benzer şekilde sorun yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek, derdimi anlatmak ve saatler harcamak zorunda kaldım. Ürün firmalarını aradığımda siparişin alındığı söyleniyor, fakat kurye ürünü getirmeden teslim edildi onayı veriyor.

İlk iki siparişte ücret iadesi için çok uğraştım, sürekli bahanelerle karşılaştım. Artık bu mağduriyetin tekrar etmesini istemiyorum. Ürün teslim edilmeyecekse sipariş oluşturulmasın, kurye yoğunluğu bahanesiyle siparişler alınmasın. Hiçbir şekilde iyi niyetli bir süreç yaşamadım. Tüm ücretlerin iadesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 16:00
266
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 16:01
230
"Teşekkür"

profile
27 Ekim 2025 17:34
170
teslim-edilmeyen-siparis-iade-yapilmayan-ucret-migros-yemekte-cozum-yok-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-iade-yapilmayan-ucret-migros-yemekte-cozum-yok-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 18:06
133
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 12:34
414

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz