Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı




20.06.2026 tarihinde saat 14:19’da Migros Yemek üzerinden 907696109 numaralı siparişi verdim. Siparişim kurye tarafından bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor.
Sipariş toplamı 774 TL idi, 300 TL indirim uygulandı, 392 TL Money puan kullandım ve kredi kartımdan 100 TL çekildi. Ancak ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir geri dönüş yapıldı. Cumartesiden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, “aranacaksınız” dendi fakat kimse aramadı. Daha sonra “aradık ulaşamadık” denilip talep çözümlendi olarak kapatılmış, oysa arama kayıtlarımda herhangi bir arama görünmüyor. Tekrar talep oluşturmama rağmen hâlâ beni arayan kimse olmadı.
Hem kredi kartımdan çekilen 100 TL tutarın hem de kullandığım 392 TL’lik Money puanların iadesini talep ediyorum. Siparişin bana hiç teslim edilmemesine ve defalarca talep oluşturmama rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

















