to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden 19.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim, 200 TL kupon indirimi uygulandı ve kartımdan net 907 TL çekildi. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ardından 28.03.2026 tarihinde ikinci bir sipariş oluşturdum ve bu sipariş için de kartımdan 369,99 TL çekildi, fakat bu sipariş de teslim edilmedi. İki siparişin de sipariş numaraları sırasıyla 16698673 ve 17137592’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden mesaj yoluyla defalarca durumu anlatmaya çalıştım. Uzun süre hiçbir muhatap bulamadım, müşteri danışmanları görüşmeyi cevap vermeden sonlandırıyordu. Daha sonra iki farklı müşteri danışmanı görüşmeyi devraldı, yaklaşık 45 dakika boyunca yazışmamıza rağmen talebim yine de çözüme kavuşturulmadı ve sorduğum sorulara net bir cevap verilmedi. Ücretler kartımdan çekildiği halde ne siparişlerim geldi ne de bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.
Hem parasını ödediğim siparişlerin teslim edilmemesi hem de bu süreçte muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu. 19.03.2026 ve 28.03.2026 tarihli, 16698673 ve 17137592 numaralı siparişlerime ait toplam tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına uygulama ve müşteri hizmetleri süreçlerinin denetlenmesini istiyorum.
21.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 840245199 ve 840321661 numaralı iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli teslim edildi, gelen burgerler tamamen soğumuştu. Bu nedenle siparişi kuryeye geri teslim ederek ipt...
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 797872263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmeden, yaklaşık yarım saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattığımda, iptal için buradan bir ...
18 Mart’ta saat 14:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerind...
12.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, online kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram 834782471’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir şekilde teslim almadım. Yemeği getiren kişi aradıkt...
10.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 833547240 numaralı sipariş ile yaklaşık 650 TL tutarında yemek siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde sipariş restoran tarafından “teslim edildi” olarak gösterildi. Sipariş...
Yorumlar