Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

14.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden Hey Döner’den burrito siparişi verdim. Kurye hiçbir şekilde kapıma gelmeden, herhangi bir teslimat yapılmadan restorandan ayrılmış ve buna rağmen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek canlı desteğe bağlandım. Görüşmede iademin sağlanacağı söylendi ancak ne para iadesi yapıldı ne de siparişim yeniden gönderildi. Şu anda hem yemeğim yok hem de ödediğim ücret hesabıma geri dönmedi.

Migros Yemek’ten bu siparişime ait ücretin derhal iade edilmesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilen bu durumla ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.