Migros Yemek Sipariş İptali Sonrası 20 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi Kabul Edilemez

14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Orhangazi’den Migros Yemek üzerinden yaklaşık 340 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz başka bir yerden de çiğ köfte aldığımı fark ettim ve saniyeler içinde Migros Yemek canlı desteğe yazarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Canlı destekte görüştüğüm kişi, restorana ulaşamadığını, kurye geldiğinde siparişi teslim almazsam iptal olacağını söyledi. Bunun üzerine siparişi özellikle teslim almadım.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süre içinde en az 5–6 kez canlı desteğe tekrar yazdım, her seferinde “sizi telefonla arayacağız” şeklinde geri dönüş aldım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem siparişi teslim almadığım hem de süreçle ilgili defalarca canlı destek üzerinden bildirim yapmama rağmen iademin hâlâ gerçekleştirilmemiş olmasını kabul edemiyorum.

899770738 numaralı siparişim ve 21532348 numaralı talebim için, kredi kartıma ait 340 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu uzun gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.