Teslim Edilmediği Belirtilen Siparişin İadesi 10 Gün Sonra Bile Hesaba Yansımıyor

7 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 890770673 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişin teslim edilmediğini belirttim ve onlar da teslim edilmediğini teyit ederek siparişi iptal ettiler.

Sipariş tutarı olan 215 TL’nin iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 4 gün önce tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ifade edildi fakat ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade gerçekleşti.

Teslim edilmeyen siparişim için iptali onaylanan 215 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.