Teslim Edildi Görünen Sipariş Hiç Gelmedi Ve İade Talebi

Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 912096657 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde olmama ve telefonu sürekli yanımda taşımama rağmen ne bir arama ne de bir kapı zilini duydum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Hem siparişim ortada yok hem de iletişim anlamında hiçbir somut adım atılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gelmeyen bu siparişe dair ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.