Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

7 Kasım 2026 tarihinde saat 13:26’da Migros Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan vermiş olduğum, 1493477057 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen evime hiç teslim edilmedi. Kurye ile telefonla görüştüğümde, başka bir siparişinin daha olduğunu, B blokta olduğunu, benim bulunduğum bloğa gelemeyeceğini ve kaskı da çıkartamayacağını söyleyerek siparişi getirmeyi reddetti. Ardından ürünü güvenliğe bırakıp, sanki adrese teslim etmiş gibi güvenliğe bıraktığı ürünün fotoğrafını bana gönderdi.

Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin ücretinin iadesini ve bu sorumsuz kurye davranışı ile sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.