Soğuk Pizza Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

Migros Yemek uygulaması üzerinden öğlen saatlerinde Papa John's Bahçeşehir şubesinden kanka pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra geldi ve pizza tamamen buz gibi bir halde teslim edildi.

Bunun üzerine hemen Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Defalarca farklı farklı temsilciye aktarılmama rağmen yaklaşık 30 dakika sonunda bir müşteri temsilcisine bağlanabildim ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Görüştüğüm temsilci, çözüm ekibinin beni arayacağı bilgisini paylaştı ancak şu ana kadar bu konuda somut bir adım atılmadı.

Soğuk gelen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, pizzanın geri alınarak ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.