to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Migros Yemek internet sitesi üzerinden yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım. Sistem üzerinden 350 TL indirim uygulandı ve Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek 309 TL Bonus kullanımını seçtim. İşleme göre kredi kartımdan sadece 41 TL çekilmesi, kalan 309 TL tutarın ise bonuslarımdan kullanılmasını bekliyordum.
Ödeme işlemini tamamladıktan sonra kontrol ettiğimde, sistemdeki hata nedeniyle kredi kartımdan peşin olarak 350 TL çekim yapıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım, ödemenin iade edilmesini ve sonrasında ödemenin 309 TL’sinin bonuslarımdan, kalan kısmının ise kredi kartımdan çekilmesini talep ettim. Buna rağmen temsilci, “yapacak bir şey yok” diyerek ısrar etti.
Ben şikayet edeceğimi belirttikten sonra ancak iade talebi açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ortada açık bir sistem hatası varken bu kadar zorlanmam, “yapacak bir şey yok” denmesi ve sorumluluk alınmaması gerçekten çok ayıp. Eğer bir yanlışlık veya hata varsa lütfen bunu kabul edin, kartımdan çekilen 350 TL’yi iade ederek paramı tekrar yükleyin ve ödemeyi başta seçtiğim gibi bonuslarımdan ve kalan kısmını kredi kartımdan tahsil edin. Sorunun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sırasında “bonusunu kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme ekranında görünen tutardan farklı ve daha yüksek bir tutar kartımdan çekildi, yaklaşık 300 TL civarında bir fark oluştu. He...
Migros Yemek üzerinden 19.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim, 200 TL kupon indirimi uygulandı ve kartımdan net 907 TL çekildi. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ardından 28.03.2026 tarihinde ikinci bir sipariş oluşturdum ve bu sipariş için de kartımdan 369,99 T...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte, ödeme ekranında 250 TL’lik indirim kuponu görünüyordu. 650 TL’lik siparişim, kuponla birlikte 400 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu ve bu şekilde ödemeyi onayladım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kart ekstreme baktığımda, indirim uygulanmamış olduğu...
Migros Yemek uygulaması üzerinden online olarak sipariş oluşturdum. Ancak kartımdan üç kez; 245 TL, 245 TL ve 295 TL olmak üzere toplamda 785 TL çekim yapılmasına rağmen, uygulamada siparişim görünmüyor ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Sorunu yaklaşık 5 saattir yaşıyorum ve bu süreçte hem müş...
07.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 380 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal edilmesine rağmen günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin...
Yorumlar