to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte, ödeme ekranında 250 TL’lik indirim kuponu görünüyordu. 650 TL’lik siparişim, kuponla birlikte 400 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu ve bu şekilde ödemeyi onayladım.
Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kart ekstreme baktığımda, indirim uygulanmamış olduğunu ve benden 400 TL yerine 650 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani sistemde indirim varmış gibi gösterilip, ödeme aşamasında indirim yansıtılmadan tam tutar kesildi.
Ayrıca bu durumla ilgili hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Hem indirim kuponunun yansıtılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için, vaat edilen 250 TL’lik indirimin tarafıma iade edilmesini veya kesilen tutar ile indirimli tutar arasındaki farkın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
