to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 13:16’da Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan hamburger siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin kesinlikle acılı olmaması için özellikle not yazdım, hatta emin olmak için Migros Yemek canlı desteğe de yazarak notumu tekrar ilettim. Canlı destek, notun iletildiğini ve sorun olmayacağını söyledi.
Ancak siparişim hem acılı hem de eksik ürünlerle teslim edildi. Bunun üzerine tekrar Migros Yemek canlı desteğe ulaşıp durumu tüm detaylarıyla ve fotoğraflarıyla anlattım. Bana genel merkez tarafından aranacağım söylendi fakat iki gün boyunca kimse aramadı. Dün yeniden talep oluşturmama rağmen yine sadece “genel merkez sizi arayacak” şeklinde bir geri dönüş aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu sipariş için toplamda 700 TL’lik bir tutar vardı, 300 TL kupon kullandım ve 400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri memnuniyeti adı altında sadece 100 TL kupon tanımlandı. Hem kupon kullandığım hem de üzerine ödeme yaptığım bu siparişte, ürünlerim eksik ve yanlış olmasına rağmen Migros Yemek’in bu durumun arkasında durmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 817457545’tir.
İlk etapta çözüm olarak kupon talep etmiştim ancak süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ödediğim tutarın iadesini ve bunun yanında kullanmış olduğum 300 TL’lik kupon hakkımın da tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Ayvalı Caddesi Burger King şubesinden verdiğim siparişimde hamburgerim eksik gönderildi. Sipariş numaram 797246944’tür. Eksik ürün için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Bu sabah talebin “çözümlendi” olarak göründüğünü ...
02.02.2026 tarihinde saat 20.59’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 809482574 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen hem siparişin durumuyla ilgili net bir bilgi alamadım hem de sorunum çözülmedi. Canlı destek üzerinden...
17.01.2026 tarihinde Migros uygulamasındaki Migros Yemek modülünden 800039330 numaralı siparişle, iki farklı menü içeren toplam 1.120 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde menülerden biri eksik geldi, yani yaklaşık 650 TL’lik ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik ürün i...
27.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Yalıkavak Bodrum’daki McDonald's’s şubesinden 747452154 numaralı siparişi verdim. 2’li Big Mac menü siparişimde hamburgerlerden biri eksik geldi. Toplam menü ücreti, kupon kullanımı sonrası 495 TL olarak ödedim (normalde 695 TL idi). Eksik ürün...
29 Kasım akşamı saat 21:15’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 768584793 numaralı siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemek bekledim. Süre uzayınca sipariş verdiğim işletme beni arayıp kuryenin gelmediğini, siparişi çoktan hazırlamış olduklarını ancak teslimatın yapılmadığını söyledi. Bunun üze...
Yorumlar