Sipariş Zamanında Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

26.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada en geç 25–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle iptal talebinde bulundum.

İptal talebim üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, restoranın iade yapmadığını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını, sadece “üzgünüz” diyebildiklerini ilettiler. Sonuç olarak ortada ne teslim edilen bir sipariş ne de hesabıma yansıtılan bir para iadesi var.

Hem siparişim gelmediği hem de hiçbir hizmet alamadığım halde ücretinin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.