Migros Yemek'te 63 Dakika Gecikme Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada 30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 63 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Eskişehir Odunpazarı’ndayım ve restoranla aramızda yaklaşık 1 km mesafe olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul edilebilir değil.

Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu ancak kuryenin gelmediğini söylediler. Bu süreçte yemek buz gibi oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı temsilciye bağlanmak istediğimde ise sistem beni hiçbir şekilde bağlamıyor, talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Vize haftamda kütüphanede olduğum için hem zaman hem de maddi olarak mağdur oluyorum.

Sipariş numaram 850033575 olup, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.