Migros Yemek'ten Bozulmuş Tavuk Ve Yetersiz İade Talebi

Migros Yemek üzerinden Yenidoğan Dudu Döner’den 06.11.2026 tarihinde saat 20:00 civarında iki adet zurna ve 1 litre Pepsi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika içinde ulaştı. Yemekten iki ısırık aldığım anda tavukta belirgin bir ekşilik fark ettim, tavuk sert ve aşırı kuru haldeydi, neredeyse dişimizi kesmiyordu. Tavuğun bozulmuş olduğunu ve en az iki günlük bayat ürün kullanıldığını düşündüğüm için devamını kesinlikle yiyemedik, ürünler paketleriyle birlikte kaldı.

Bu durum hem sağlığımızı riske atan hijyen problemi hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamam anlamına geliyor. Hemen ardından Migros Yemek canlı desteğe bağlandım, talebimin alındığı söylendi. Daha sonra tarafıma yalnızca 100 TL’lik kupon tanımlandığına dair mesaj geldi, herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yaşadığım sorun için tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu sipariş için, bozuk ve tüketilemeyen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının online ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve Migros Yemek’in ilgili restoran hakkında gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 1492862955’dir.