to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden bugün 858619407 numaralı siparişimi verdim, 365 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu siparişimde ücretim sonrasında iade edildi ancak asıl şikayetim, uzun süredir neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyor olmamdır.
Migros Yemek’ten verdiğim yemek siparişleri çoğunlukla zamanında teslim edilmiyor, çoğu zaman siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da uzun süre beklettikten sonra “kuryelerimiz çok yoğun, siparişi iptal ediyoruz” denilerek iptal ediliyor. Ödemeyi yaptıktan sonra yemeğin gelmemesi ve her seferinde iptal ve iade süreciyle uğraşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Yaşadığım her sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kuryelere bilgi geçildiği söylenip konu kapatılıyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Sürekli tekrar eden bu teslim edilmeme ve sonradan iptal edilme durumundan dolayı Migros Yemek hizmetinden güvenle faydalanamaz hale geldim.
Siparişlerimin iptal edilmeden, zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi için gerekli sistemsel ve operasyonel iyileştirmelerin acilen yapılmasını, sürekli yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Migros Yemek üzerinden bugün iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle iptal edildi. Toplam 1.276 TL tutarındaki bu siparişleri kartla ödememe rağmen, hem yemeğimden mahrum kaldım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Siparişlerim iptal edildikten sonra müşteri hizmetl...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
18.03.2026 tarihinde saat 18:20’de Migros Yemek üzerinden toplam 460 TL tutarında verdiğim 838748549 numaralı siparişim, kurye atanamadığı gerekçesiyle Migros tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi. Migros Yemek müşteri hizmetleriyle uyg...
07.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 380 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal edilmesine rağmen günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
Yorumlar