Migros Yemek'te Geciken Kurye Ve Islak Yemekler Nedeniyle Tam İade Talebi

Migros Yemek üzerinden verdiğim son siparişimde hem teslimat hem de ürünler ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişime uzun süre kurye ataması yapılmadı, buna rağmen daha sonra sipariş teslim edildiğinde yemekler ıslak ve tamamen hamur gibi bir haldeydi. Paketleri açtığımda ürünlerin ıslanmış olduğunu, dokusunun bozulduğunu ve bu nedenle tüketilemeyecek durumda olduklarını gördüm.

Siparişi yaklaşık 1 saat önce verdim ve teslimat sürecinde yaşanan kurye atama gecikmesi ile birlikte, teslimatın ardından yemeğin bu şekilde olduğunu fark ettiğim için hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle 1441055289 numaralı siparişe ödediğim tutarın tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Migros Yemek’in hem kurye atama sürecini hem de ürünlerin teslimat koşullarını inceleyerek, ücret iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.