Migros Yemek'te Eksik Menü İçin Telafi Ve İade Talebi

Bugün saat yaklaşık 16.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten iki menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde menülerden biri tamamen eksikti, hamburger dahil o menüye ait hiçbir ürün gelmedi. Buna rağmen kupon kullanmış olmama karşın toplamda yaklaşık 460 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, eksik siparişler için ürün gönderimi yapmadıklarını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Eksik menü için ne ürün gönderimi ne de herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 845710513’tür.

Ödemesini yaptığım halde hiç teslim edilmeyen menümün ücret iadesini değil, eksik gelen menünün aynen gönderilerek telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.