Migros Yemek'te 125 Dakikalık Gecikme Ve İade Talebi

Migros Yemek üzerinden verdiğim 798430884 numaralı siparişim, yaklaşık 125 dakika gecikmeyle getirilmeye çalışıldığı için siparişi teslim almadan iade ettim. Bu kadar uzun bir gecikme, hem mağduriyet yaşamama hem de siparişi kullanamadan iptal etmeme sebep oldu.

Yaklaşık 5 gündür uygulama ve destek kanalları üzerinden talebim açık görünmesine rağmen “talep çözüm kendi” benzeri bir ifade dışında herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı, tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve teslim almadığım, iade ettiğim bu siparişin ücretinin tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.