Migros Yemek’te 12 TL Faturada Yanlış Tevkifat Ve Yanıt Eksikliği

Migros Yemek üzerinden restoran kullanıcısı olarak kestiğim bir faturada, mevzuata aykırı olacak şekilde 12 TL tutarında tevkifat faturası düzenlendi. Bildiğim kadarıyla 12 bin tl altındaki işlemlerde tevkifat uygulanmaması gerekirken, bu faturada tevkifat kesilmesi hem sistemsel hem de kanuni açıdan sorun oluşturmaktadır. Bu hatalı tevkifat faturasıyla ilgili olarak yaklaşık 5 gündür uğraşıyorum.

Konuyu fark eder etmez Migros Yemek yetkilileriyle iletişime geçtim, not alındığını ve finans birimine iletildiğini söylediler, ayrıca bir mail adresi verip durumu maille de iletmemi istediler. Hem telefonla hem mail yoluyla bildirmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte fatura işleme tarihi geçti.

Sonuç olarak bu yanlış tevkifat nedeniyle haksız vergi ödemesi yapmak zorunda kaldım. Yanlış düzenlenen bu faturanın, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini, haksız yere ödediğim verginin mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılarak sürecin nasıl çözüleceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.