Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu: Migros Yemek Mağduriyeti


06.02.2026 saat 16:45–17:00 arasında Migros Yemek üzerinden Mansuroğlu Yeni Mahalle şubesinden sipariş verdim. Aynı anda iki ürün sipariş ettim, pilav üstü ve zurna tavuk, ancak sipariş teslim edildiğinde zurna tavuk ürünüm gelmedi. Kurye ile konuştuğumda restoranın sadece bu kadar ürün verdiğini söyledi, restoranı aradığımda ise kuryenin ürünü almadığını belirttiler ve iki taraf da suçu birbirine attı.
Ben ise işe gitmeden önce karnımı doyurmak için bu siparişi verdim ve tamamen kendi hataları yüzünden mağdur oldum. 811533691 numaralı siparişimde eksik gelen ürün için yaklaşık 222 TL tutarında ödeme yaptım ve karşılığında ürünü alamadım. Migros Yemek müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bir müşteri olarak ne kurye ne de restoran kaynaklı bu hatanın bedelini ben ödemek zorunda değilim. Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen ürün için ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


20.01.2026 tarihinde saat 15.34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 801639509 numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişime kurye ataması yapılmadı, siparişim bir türlü yola çıkmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gecikmeden dolayı özür dileyip kurye ...

17.01.2026 tarihinde saat 15.38’de Migros Yemek üzerinden Karagöz Döner Yunus Emre Karabağlar şubesinden pilav üstü et döner siparişi verdim. Ancak siparişim tavuk pilav olarak teslim edildi, yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 799881793, toplam 415 TL tutarındaki sipariş, kupon ile...
Migros Yemek üzerinden Dürümle restoranından 2 tane çifte saran lezzet menüsünden, 1 lezzetle Adana dürüm ve 1 soslu tavuk Dürümle siparişi verdim. Paket bana ulaştığında çifte saran lezzet menüsünden 1 tanesinin eksik olduğunu fark edip siparişi getiren kuryeyi aradım. Kendisi bana kendisine verile...

Migros Yemek üzerinden Cuma günü verdiğim siparişim oldukça geç teslim edildi. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, o sırada yemek henüz bana ulaşmamıştı. Bu durum üzerine canlı desteğe yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipariş sonunda elime ulaştığ...
Yorumlar