Migros Yemek Üzerinden Popeyes Siparişi Çiğ Ve Buz Gibi Geldi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

9 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte gelen ürünler hem pişmemişti hem de buz gibi bir şekilde teslim edildi. 460 TL ödediğim bir siparişin bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de tamamen mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek ile iletişime geçtim, talep açmam söylendi ve hemen ardından talep oluşturdum. Buna rağmen ne Migros Yemek ne de Popeyes tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde talebim “sorun çözümlendi” şeklinde kapatılmış görünüyor ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin benimle açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteriye bilgi verilmeden taleplerin “çözümlendi” olarak işaretlenmesi uygulamasının da tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.